スマファイDOR01(モバイルルータタイプ)における
つながりにくい事象について(復旧済)

2020年12月2日1時30分頃より一部の機種においてつながりにくい状況が発生しておりましたが、 現在は回復しております。
クラウドSIMシステムの一部に障害が発生し、初期通信に不具合が生じたことが原因でした。
すでにシステムは普及しておりますのでご安心くださいませ。
ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種:スマファイDOR01 ※他の機種への影響については調査中となります
期間:2020年12月2日1時30分~2020年12月2日9時30分より順次事象改善

〇本件に関するお問い合わせ先
 DoRACOONカスタマセンター
 Email:info@doracoon.net
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