平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、DoRACOON・OKiRACOONに関して下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご注文商品の発送、お問い合せへの回答をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●年末年始休業期間
　2025年12月29日（月）～2026年1月2日（金）

・ご注文商品の発送について
　〈12月18日（木）までの受付完了分〉
　　年末年始休業前に発送いたします。
　〈12月19日（金）以降の受付完了分〉
　　1月6日（火）以降順次発送いたします。
　※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事予めご理解いただきますようお願いいたします。

・お問い合せへの回答について（メールでのお問い合せ）
　〈12月23日（火）までの受付分〉
　　年末年始休業前に回答いたします。
　　お問い合せ内容によって、万一休業前に回答できない場合には、その旨ご連絡をさせていただきます。
　〈12月24日（水）以降の受付分〉
　　1月5日（月）以降順次回答いたします。

・お問い合せへの回答について（お電話でのお問い合せ）
　DoRACOON・OKiRACOONカスタマセンターは2025年12月29日（月）～2026年1月2日（金）の間休業させていただきます
　この期間のお問い合せについては、1月5日（月）以降順次対応させていただきます。

●本件に関するお問い合わせ先
　<DoRACOONに関して>
　DoRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-565614
　受付時間：平日9時～17時（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@doracoon.net

　<OKiRACOONに関して>
　OKiRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-115580
　受付時間：平日9時～17時（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@okiracoon.net