平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

2025年4月28日12時頃より、一部のお客様において通信がご利用しづらい状況となっておりましたが、
現在は復旧し、サービスが正常にご利用いただけるようになりました。
ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１.発生期間
　2025年4月28日12時頃 から 2025年4月28日17時52分

２.対象
　上記期間内に通信接続を試みた一部の方

３.原因
　一部SIMにおける通信不良


【本件に関するお問い合わせ先】
　DoRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-565614
　受付時間：平日9時～17時（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@doracoon.net