平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2025年10月20日16時頃より、AWS環境の障害に伴い、DoRACOON・OKiRACOONのシステムから発出されるメールがお客様に届かない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。

　ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
（DoRACOONに関するお問い合わせ）
　DoRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-565614
　受付時間：平日9時～17時（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@doracoon.net

（OKiRACOONに関するお問い合わせ）
　OKiRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-115580
　受付時間：平日9：30～17:00（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@okiracoon.net