年末年始における商品発送およびお問合せ受付について

平素は「DoRACOON」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご注文商品の発送、お問合せへの回答をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●年末年始休業期間
 2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)

ご注文商品の発送について
 〈12月22日(火)までの受付完了分〉
  年末年始休業前に発送いたします。
 〈12月23日(水)以降の受付完了分〉
  1月5日以降順次発送いたします。
 ※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、
  予めご理解いただきますようお願いいたします。

お問合せへの回答について(メールでのお問合せ)
 〈12月23日(水)までの受付分〉
  年末年始休業前に回答いたします。
  お問合せ内容によって、万一休業前に回答できない場合には、その旨ご連絡をさせていただきます。
 〈12月24日(木)以降の受付分〉
  1月4日以降順次回答いたします。

お問合せへの回答について(お電話でのお問合せ)
 DoRACOONカスタマセンターは2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)の間休業させていただきます。
 この期間のお問合せについては、1月4日以降順次対応させていただきます。

上記期間中はご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●本件に関するお問合せ先
 DoRACOONカスタマセンター
 TEL:0120-565614
  受付時間:平日9時~17時(土日祝・年末年始を除く)
 MAIL:info@www.doracoon.net
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