平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年10月1日より、DoRACOONサービスの端末配送に利用している佐川急便の一部Webサービスが停止しております。
これに伴い、DoRACOONサービスにおいて、以下の事象が発生する可能性がございます。

　・お客様への端末発送通知メールの送信遅延
　・DoRACOONマイページにおける各種ステータスの更新遅延
　・弊社における端末到着確認の遅延

現在、端末の配送自体への影響を含め、影響範囲および復旧状況を確認しております。
復旧状況等に進展があり次第、改めてお知らせいたします。

ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には、大変ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
　DoRACOONカスタマセンター
　TEL：0120-565614
　受付時間：平日9時～17時（土日祝・年末年始を除く）
　MAIL：info@doracoon.net